人是情感动物，即使在购物时也是如此。就算是最精明、最冷静、最理智的消费者，也免不了被情感所左右，虽然消费者不一定意识得到。
无论是线上还是线下，很多购买行为都是冲动性购买。一些研究就发现，顾客是因为“我想要”而购买，而不是“我需要”而购买。大家回想一下，有多少次在商场看上一件衣服，爱不释手就买了下来，而不会去考虑自己是否缺衣服穿，或者这件衣服和其他衣服该怎么搭配。
尤其是女士们，冲动性消费就更明显。打开自己的衣柜看看，有多少衣服是因为就是喜欢，就是想要而买回来的？又有多少衣服是因为真的需要而买回来的？
网站文案写作应该利用这个道理，直接诉诸用户情感，卖的是种感觉，而不仅仅是产品。很多时候讲道理、摆事实，告诉用户他应该买你的产品，还不如一句让他找到感觉，触动他情感的话更有效果。
最容易触动人情感的话题包括：赚钱，健康，快乐，显得年轻，被尊重，爱情，休闲的生活方式，对可能造成损失的恐惧，等等。站长应该审视自己的产品，看看自己的产品能给用户带来哪些快乐，然后把这种快乐展现在用户眼前。
- 卖减肥药的，卖的不是一个月减5斤这件事，卖的是自信的恢复，众人羡慕的眼光。
- 卖衣服的，卖的不是新颖的设计，卖的是领导潮流的那种感觉。
- 卖鲜花卖的不是玫瑰百合，卖的是恋人的开心，母亲的安慰。
- 卖高尔夫球用具的，卖的不是球杆，卖的是高雅的、与众不同的生活品质。
- 卖数码相机的，卖的不是高分辨率的相机，卖的是与恋人或子女相处时光的永久记忆。
- 卖信用卡的，卖的不是金融服务，卖的是潇洒自如的生活方式。
- 卖牙膏的，卖的不是最新配方，卖的是开心灿烂的笑容。
说到底，都是想买得开心！
所谓的价值提升
所以说卖的人，要能忽悠哦，哈哈。
哈哈，感觉最重要！
呵呵~~~卖即是卖
每天都想你啊。。。
换个态度，换个角度，换个方式
结果就截然不同
这段话怎么这么熟悉啊？
现在感觉这些延伸价值有点变味了~
消费者购买一件物品，首先是:感性诉求(emotional needs)，即Zac讲的“感觉”。比如我想一辆汽车，这样周末可以自由安排行程，带着家人朋友一起去自驾游，感受秀美的风景和清晰的空气。
其次才是：理性诉求(rational needs)。比如我想要的汽车是1.8L的，手动档的，带天窗的，带导航的，价格15万左右，高质量和安全的，倾向于德国品牌的，等等。
在理性诉求方面，很容易陷入同质化竞争，因为一类产品，往往性价很接近。也因此，很多品牌广告文案都突出产品的感性诉求（基本看不到对产品本身的介绍，甚至看完一个广告都不知道在讲的是什么东西）和品牌识别，试图建立与消费者的情感联系(emotional bond)，激发购买冲动以达到拉动销售的目的。
学习了。前辈高见。世上事最终都是人和人在打交道。
这好像是书中的内容哇1
如果Zac能把这些概念性的东西针对网站内容如何写，感觉会更好。
来Zac网站的满足感来自“跟随SEO大佬的脚步，我也是SEO前沿人物”。呵呵。
看了这内容跟书中的一样，不只这一篇，好多在书上都看到过
卖的是概念。。呵呵
感觉最重要
其实说到底，卖的就是人们得欲望，购买欲··SEM也如此，抓住人们得购买欲就抓住了商机。
刚好要卖东西，正好用上，谢谢啦
Zac改行啦？
言之有理啊。。。。。。。。
zac老师能否谈谈开发语言对seo的利弊呢？
哈哈，要忽悠得别人花了钱还很高兴。。。
写的很好，赞个
心理性营销，学习了。
营销其实卖的是希望。 当一个产品给人了希望 ， 客户就会盲目
任何事情都是如此。金字塔上方的人要制造个希望给下面的人，他们才会更努力，更卖命
分析得太透彻了，又一强帖！支持！
是呀，有句谚语言语叫做：女人的衣柜总差一件衣服。其实每个人都有这样那样的感觉。电子商务站长，如何给用户营造这个感觉，我想这需要的人的思维和艺术细胞吧
是啊 很有感触 买东西的确应该是非理性消费了
不过对于理性的消费者来说，
感觉还是次要的。女性可能对这方面更在意点：）
卖，从心灵出发，分析得不错哟
是啊，我最缺乏的就是这一点。网站内容干瘪瘪的，即使客户来到我的网站也不会购买。
就是要让对方觉得你在为他着想。找他最在乎的感觉。
恩，好文章。。。呵呵
恩，绝对赞同老师的话，我本人在购买东西的时候大多靠的都是感觉。
分析得太透彻了，又一强帖！支持
说的真好，卖的是感觉，而不是产品，发自内心的东西，才是用户需要的东西，心与心是最好的桥梁！
博主分析的精辟，那么买设备的，机械设备的要则么写文章呢？卖点是什么呢？
是做文案的
可是太难把握了……
网站内容太单调，一直是我头疼的问题
不错，受益匪浅
老师讲的太好了，受教了
人只要动情的时候，什么都挡不住。
说到底还是得站在用户的角度去思考问题，替用户考虑，时时刻刻想着用户！
其实很多时候顾客买的也是幸福度
写得真好，卖的是情感。周易预测测的是自己的事。
软文营销。卖的就是人性